*dernière édition datée du 11/01/2023
Quel est l'objet de cette politique ?
Le document que vous lisez est notre politique de confidentialité. Cette politique décrit comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez en utilisant notre site web ou notre application.
Cette politique fait partie intégrante des Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique et les autres documents publiés sur notre site web, veuillez cesser d'utiliser notre ressource. Votre utilisation continue de la ressource sera considérée comme votre acceptation de la présente politique.
Qui sommes-nous ?
Famfly est un service de sélection de spécialistes de l'éducation et des soins aux enfants. Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Comment et quelles données traitons-nous ?
Nous traitons vos données selon deux scénarios principaux :
1. Vous êtes un spécialiste de l'éducation et de la garde d'enfants et vous utilisez notre site pour trouver des clients et des enfants.
2. Vous êtes les parents d'un enfant et recherchez un spécialiste de la garde et de l'éducation des enfants.
3. Organisations (tiers)
Si vous êtes un professionnel des soins et de l'éducation ou un représentant de la société, nous pouvons traiter les données suivantes :
- Informations de base vous concernant :
o Nom et prénom
o Coordonnées (numéro de téléphone et adresse électronique)
o Âge et sexe
o Photographie
- Données provenant de votre appareil
o Adresse IP
o Cookies
o Date, heure et lieu d'utilisation de la ressource
- Données professionnelles :
o Données relatives à la formation et aux qualifications
o Données sur l'expérience professionnelle
- Identifiants uniques de l'utilisateur (login et mot de passe)
Si vous êtes parent d'un enfant et que vous recherchez un spécialiste des soins et de l'éducation, nous pouvons traiter les données suivantes :
- Informations de base vous concernant :
o Nom et prénom
o Coordonnées (numéro de téléphone et adresse électronique)
o Photographie
- Données provenant de votre appareil
o Adresse IP
o Cookies
o Date, heure et lieu d'utilisation de la ressource
- Identifiants uniques de l'utilisateur (login et mot de passe)
- Données concernant vos enfants (sexe, âge)
Avis de non-responsabilité concernant les données relatives aux enfants. Notre service respecte et valorise votre vie privée, y compris celle de vos enfants. Nous comprenons l'importance du besoin des parents, à l'ère numérique, de protéger leurs enfants de l'influence de l'environnement Internet et nous sommes conscients de tous les risques possibles en cas de perte de données personnelles de mineurs. C'est pourquoi nous vous demandons de vous limiter à la divulgation des données personnelles de vos enfants dans la mesure où la fonctionnalité de notre ressource le permet. Dans le cas où vous divulguez des données sur les enfants dans un volume plus important (en particulier, lors de la communication entre le spécialiste et les parents), le service n'est pas responsable de la sécurité de ces données.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
1. Toutes les données que vous nous fournissez lors de l'utilisation du Service sont utilisées par nous pour vous fournir les services prévus dans les Conditions d'utilisation. Si vous êtes un professionnel des soins et de l'éducation, nous utilisons vos données pour vous proposer des offres de coopération pertinentes. Si vous êtes un parent, vos données sont utilisées pour vous proposer des services de soins et d'éducation. Nous traitons toutes ces données afin de respecter les termes du contrat que vous avez conclu avec nous en acceptant les conditions de service. Cela signifie également que nous ne collectons aucune donnée dont nous n'avons pas besoin pour fournir ces services.
2. Si vous acceptez de vous abonner à notre lettre d'information, nous vous enverrons les dernières informations sur notre entreprise et les dernières nouvelles par courrier électronique. Nous espérons qu'en acceptant l'abonnement, vous nous fournirez les éléments nécessaires à la personnalisation. En outre, sur la base des informations dont nous disposons à votre sujet, nous serons en mesure de personnaliser la lettre d'information et de la rendre plus intéressante et plus utile pour vous.
Voici quelques exemples de la manière dont nous utilisons vos données :
- Pour vous offrir des propositions de coopération personnalisées ;
- Pour établir un lien et une communication entre les parents et les spécialistes ;
- Pour sélectionner les offres les plus pertinentes ;
- Pour vous envoyer des courriels et des messages techniques et de marketing ;
- Pour communiquer avec vous et vous apporter un soutien en tant que client.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
- Nous supprimons toujours les données à caractère personnel lorsqu'un client décide de fermer son compte et nous envoie une notification appropriée à l'adresse [email protected]. Cette action signifie que nous ne fournirons plus de services à ce client et que nous n'avons donc plus besoin de ses données.
- Le client peut également toujours retirer son consentement au traitement des photos en les supprimant de l'application. Dans ce cas, nous les supprimerons également immédiatement de nos données.
- Si vous décidez de ne plus recevoir de bulletins d'information, vous pouvez facilement le faire en cliquant sur le bouton "Se désabonner" dans les messages que vous recevez ou en nous envoyant un courriel à l'adresse [email protected]. Vous ne recevrez alors plus de communications de notre part.
Transférons-nous vos droits à des tiers ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les services dont vous avez besoin. Ces données peuvent être divulguées à nos fournisseurs et prestataires de services qui assurent le fonctionnement de notre service. Il s'agit en particulier des fournisseurs et prestataires de services chargés de l'hébergement des données, de l'assistance technique, de la communication avec vous, etc.
En cas de transfert de données à des tiers, nous garantissons que le niveau de protection des données des sous-traitants de vos données personnelles n'est pas inférieur au niveau de protection des données de notre Service. Tous nos sous-traitants ont leur propre politique de protection de la vie privée et nous avons conclu un accord de transfert de données avec chacun d'entre eux. En cas de transfert transfrontalier de données, en particulier en dehors de l'EEE, nous utilisons les Dispositions contractuelles types (telles que modifiées le 24 juillet 2021) comme moyen supplémentaire d'assurer un niveau de sécurité adéquat. Vous pouvez consulter la liste des sous-traitants ci-dessous :
Prestataire de services | Service de sous-traitance des données | Raison de l'utilisation | Politique de confidentialité et autres documents relatifs à la protection de la vie privée |
Digital Ocean | DigitalOcean, LLC | Fournisseur de services de stockage en nuage |
https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement | | Twilio | Twilio Group | Fournisseur de services de messages SMS programmables | https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy | | SendGrid | Twilio Group | Fournisseur de services de publipostage par courrier électronique | https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy |
Quelles mesures de sécurité supplémentaires prenons-nous ?
Nous adoptons une approche responsable de la cybersécurité et nous utilisons donc un certain nombre de mesures organisationnelles et techniques pour réduire les risques. Ces mesures comprennent des pare-feux, le cryptage des données et des contrôles de l'autorité d'accès à l'information.
Nous protégeons vos informations à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe uniques pour chaque utilisateur. Nous limitons l'accès aux informations personnelles des clients à nos employés et à nos sous-traitants et prenons des mesures supplémentaires, notamment en signant des accords de non-divulgation avec ces personnes, etc.
Nous prenons des mesures de sécurité supplémentaires lorsque nous répondons à vos demandes. Nous prenons des mesures de sécurité supplémentaires lorsque nous répondons à vos demandes. Pour ce faire, nous vérifions votre identité en tant qu'utilisateur, car nous ne voulons pas que vos données, en particulier celles de vos enfants, soient transmises à des tiers.
Quels sont vos droits ?
Voici une liste des droits dont vous disposez :
- le droit d'être informé ;
- le droit d'accès ;
- le droit de rectification des données ;
- le droit d'effacer les données ;
- le droit de limiter le traitement des données
- le droit de transférer des données ;
- le droit d'opposition ;
- le droit de ne pas faire l'objet d'un processus automatisé de prise de décision et de profilage ;
- le droit de retirer son consentement
- le droit de déposer une plainte auprès des autorités réglementaires du pays dans lequel vous vivez ou travaillez.
Politique en matière de cookies
Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre service, nous plaçons plusieurs cookies sur votre appareil. Cette section vous explique pourquoi nous le faisons. Vous pouvez nous empêcher de placer des cookies sur votre appareil en les bloquant ou en les supprimant dans votre navigateur. La procédure à suivre est décrite sur le site web https://www.aboutcookies.org/.
Notre service utilise des cookies des types suivants
- des cookies pour résumer votre expérience d'utilisation de notre site web ;
- des cookies pour analyser votre activité sur nos sites et contrôler la qualité des sites web ;
- des cookies pour vous montrer notre publicité. Nous pouvons faire de la publicité pour nos offres et services sur d'autres sites. Les cookies de certains d'entre eux peuvent également contenir des informations sur les offres qui vous intéressent lorsque vous naviguez sur des pages web.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies, consultez notre Politique en matière de cookies.
Autres questions
Si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]