Conditions d'utilisation de Famfly
*dernière mise à jour 05/24/2024
Les présentes Conditions d'utilisation du Service constituent un accord (ci-après dénommé " Conditions ") entre vous, en tant qu'utilisateur individuel du Service ou représentant d'une entreprise (ci-après dénommé " Vous " ou " Utilisateur ") d'une part et FAMTECHUNITY, UNIPESSOAL LDA (numéro d'enregistrement 517888963) (ci-après dénommée " Famfly ", " l'entreprise " ou " nous ") d'autre part, en tant que service de sélection de spécialistes de l'éducation et de la garde d'enfants.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser notre Service. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, veuillez ne pas cliquer sur le bouton " accepter " ou entreprendre toute autre action (y compris continuer à utiliser le Service) qui pourrait indiquer que vous êtes d'accord pour lire et accepter les Conditions de cet Accord.
Quel est l'objet des présentes conditions ?
Les présentes Conditions régissent les principaux droits et obligations des utilisateurs finaux du Service et de Famfly en tant que fournisseur de services pour la sélection de spécialistes de l'éducation et de la garde d'enfants (ci-après dénommés " Services "). Les présentes Conditions régissent également un certain nombre d'autres questions qui peuvent se poser dans le cadre de l'interaction entre les Utilisateurs et le Service, en particulier, mais pas exclusivement, les questions relatives à la confidentialité, au paiement des Services et à la politique de résolution des litiges.
Droits et responsabilités des utilisateurs
Vos droits en tant que parent
En tant que parent, vous avez le droit de :
1. De faire des propositions de coopération avec des spécialistes des soins et de l'éducation ;
2. Recevoir des propositions de coopération
Vos droits en tant que représentant de l'entreprise ou spécialiste des soins et de l'éducation des enfants
En tant que spécialiste des soins et de l'éducation des enfants, vous avez le droit de :
1. Utiliser le service pour proposer vos services de garde et d'éducation des enfants ;
2. Publier votre profil en tant que spécialiste de la garde et de l'éducation des enfants afin de recevoir des offres de coopération pertinentes ;
3. Recevoir des propositions de coopération, déterminer de manière indépendante l'étendue des services de garde et d'éducation et leur coût.
En cas d'utilisation du service, vous vous engagez à :
1. Utiliser le service exclusivement aux fins et dans le but prévus dans les présentes conditions ;
2. Ne pas commettre d'actes illégaux en utilisant ce service, y compris en ce qui concerne les mineurs qui peuvent agir en tant qu'élèves ;
3. Fournir uniquement des informations véridiques et pertinentes concernant votre expérience professionnelle dans le domaine de la garde et de l'éducation des enfants.
Particularités de la communication entre les parents et les spécialistes et entreprises de soins et d'éducation
Pour établir le contact, les utilisateurs du service utilisent des objets virtuels (ci-après dénommés "contacts"), qui leur donnent le droit de communiquer entre eux pour proposer leurs services ou commander des services.
Les Connects sont des objets virtuels de nature spécifique qui peuvent être échangés contre la possibilité d'établir un contact et de faire des offres de coopération. L'acquisition de Conntacts signifie le droit pour les prestataires de services d'acquérir une licence limitée, personnelle et révocable sans possibilité de transfert ou de sous-licence pour l'utilisation des Conntacts. Le solde des connexions affiché sur le compte n'est pas un solde réel et n'a pas de valeur matérielle, mais est seulement une mesure du montant de la licence d'utilisation des connexions. Cette licence peut être résiliée dans le cadre de la cessation de la fourniture du service ou de la fermeture (résiliation) de votre compte. La Société se réserve le droit de déterminer la valeur des Connexions et a le droit de distribuer ces Connexions à titre onéreux ou gratuit. Vous reconnaissez que tous les achats et utilisations de Connexions sont définitifs et non remboursables.
Droits du service
Le Service a le droit de :
- A tout moment et sans en avertir les Utilisateurs, de modifier la conception du Service et le contenu qui y est affiché, d'apporter des modifications au présent Contrat.
- d'envoyer aux utilisateurs, par courrier électronique et par d'autres moyens de communication, des messages relatifs à l'utilisation du service
- Traiter les données personnelles des utilisateurs conformément à la politique de confidentialité et à la politique en matière de cookies.
- Limiter les droits de l'utilisateur, jusqu'à l'interdiction à vie d'utiliser le service, en cas d'utilisation du service à des fins contraires à l'éthique ou illégales, à sa propre discrétion ou à la suite de la réception de plaintes fondées.
Paiement des services du service
Le paiement des services de soins et d'éducation trouvés par le biais du Service est effectué en utilisant le service de paiement en ligne Stripe ou en espèces entre les parents et les spécialistes/la société dans le cas d'accords personnels entre les parties.
En cas de paiement par Stripe, le Service peut prélever une commission pour services intermédiaires d'un montant de 3 % de la valeur de l'accord entre les parties. Veuillez noter que le service de paiement en ligne Stripe dispose de son propre accord et de sa propre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter sur le lien suivant : https://stripe.com/privacy.
L'Utilisateur du Service assume l'entière et unique responsabilité de toutes les commissions et autres coûts fournis par la banque, qui peuvent être ajoutés au coût des Services payants.
Limitation de responsabilité
L'équipe Famfly met tout en œuvre pour rendre votre expérience utilisateur la plus agréable et la plus productive possible. Cependant, le Service n'est pas responsable des éventuelles conséquences négatives qui pourraient résulter de l'utilisation du Service. Les utilisateurs, quel que soit le scénario d'utilisation du Service, agissent à leur propre discrétion et de leur propre initiative.
Famfly n'est pas responsable de la fourniture d'informations fausses ou inexactes sur l'expérience professionnelle ou toute autre donnée par les entreprises ou les professionnels de l'éducation et des soins. Toutefois, en cas de réception de plaintes de même nature, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter une nouvelle expérience négative de l'utilisateur.
Les utilisateurs doivent suivre toutes les instructions et recommandations fournies par le service pour assurer la sécurité et le bien-être des enfants dont ils ont la charge.
Toute information publiée sur le service ne constitue pas une recommandation, une offre, une incitation ou une obligation pour l'utilisateur de prendre certaines mesures.
Politique de protection de la vie privée
Les informations fournies par l'utilisateur lors de son inscription au service constituent ses données personnelles. Les données personnelles de l'utilisateur sont des informations confidentielles, la collecte et le traitement ultérieur des données personnelles sont effectués par l'administration conformément à la loi ukrainienne "sur la protection des données personnelles" et à d'autres actes juridiques réglementaires de l'Ukraine. La source de la collecte des données personnelles est l'information fournie directement et volontairement par l'utilisateur.
Pour plus de détails sur la manière dont le Service utilise, stocke et traite vos données personnelles, vous pouvez lire la Politique de confidentialité du Service.
Durée et résiliation
Les présentes conditions sont valables pour toute la durée d'utilisation du service. La durée de validité des conditions peut être résiliée dans le cadre de la suppression du compte.
Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions générales (accord) sont conclues conformément à la législation ukrainienne. L'utilisateur situé en dehors de cette juridiction accepte pleinement de soumettre les relations juridiques découlant de l'utilisation du service à la législation ukrainienne, et les présentes conditions s'appliquent à lui dans toute la mesure permise par sa juridiction, sans appliquer de règles de conflit de lois.
Les parties confirment qu'au cas où une condition du présent accord deviendrait ou serait reconnue comme invalide en raison d'une non-conformité à la loi, cette condition ne sera pas prise en compte ou les parties prendront des mesures pour modifier l'accord dans la mesure où celui-ci est valide et préserve pleinement les intentions des parties.
L'utilisateur reconnaît et accepte que la résolution de tous les litiges éventuels découlant de la relation entre les parties et que les parties n'ont pas pu régler par la négociation dans un délai d'au moins 30 jours sera résolue conformément à la législation ukrainienne en vigueur.
Questions ou informations complémentaires
Si vous avez des questions sur les caractéristiques du service, veuillez contacter [email protected]