место для поиска
нянь и репетиторов

Чтобы начать работу на Famfly, вам нужно выбрать свою роль - родитель, няня или воспитатель. После этого нажмите кнопку "Войти", затем "Создать аккаунт" и следуйте инструкциям по заполнению регистрационной формы. После подтверждения учетной записи вы сможете размещать объявления о работе и искать анкеты, если вы родитель. Если вы няня или репетитор, вы сможете искать объявления о работе и добавлять дополнительную информацию о себе в свой профиль.

Famfly не взимает никакой платы ни с пользователей (родителей), ни с поставщиков услуг (нянь и репетиторов). Чтобы предотвратить спам между пользователями сервиса, при открытии контактов с баланса списывается определенное количество "связей", которые дают право общаться друг с другом, предлагать свои услуги или заказывать услуги. Коннекты - это виртуальная валюта сервиса (токен, виртуальный предмет). После регистрации каждому пользователю на баланс бесплатно начисляется определенное количество коннектов. Баланс можно пополнить, купив необходимое количество соединений.

Чтобы стать няней или воспитателем на платформе Famfly, начните с нажатия кнопки "зарегистрироваться как няня или воспитатель". Затем вы начнете процесс регистрации, вам нужно будет заполнить информацию в анкете, которая составит ваше резюме. После заполнения анкеты она будет отправлена на рассмотрение в нашу службу заботы. Следующим шагом будет приглашение на видеоинтервью, где мы попросим вас предъявить документы для подтверждения вашей личности. Этот шаг является обязательным, 99 % родителей доверяют няне или воспитателю больше, когда знают, что их личность подтверждена, и таким образом мы увеличиваем шансы на успешный поиск для большого количества клиентов.

Чтобы начать поиск, нажмите кнопку "Начать поиск" на главной странице, затем выберите, кого вы ищете. Несколько вопросов отделят вас от результатов поиска, и после их заполнения вы увидите список нянь или репетиторов, вы можете изменить результаты, отредактировав фильтры. Если вас устраивают результаты, нажмите кнопку "Связаться"; если вы не зарегистрированы, платформа предложит вам пройти быструю регистрацию, после чего вы сможете открыть номер телефона исполнителя или написать ему в чате прямо на платформе. Если в результатах поиска ничего не появилось, создайте объявление, в котором укажите необходимые требования к исполнителю, и опубликуйте его. Если вы еще не зарегистрированы, платформа предложит вам пройти быструю регистрацию. Также вы можете добавить к объявлению номер телефона, который будет доступен зарегистрированным исполнителям. Если вы выберете вариант без публикации номера телефона в объявлении, исполнители смогут связаться с вами в личном чате.

Когда вы нашли няню или репетитора, соответствующего вашему запросу, вы можете либо написать в чат платформы, что является безопасным методом, так как ваша переписка будет сохранена и в случае споров может рассматриваться как подтверждение договоренности, либо открыть контакты исполнителя, при условии, что он разрешил их опубликовать в своем резюме и связаться с ним любым доступным способом. В этом случае вы сможете связаться с ними вне платформы.

Famfly не вмешивается в процесс оплаты - все финансовые операции происходят напрямую между родителями и поставщиками услуг (няней или репетитором). Родители могут оплатить услуги наличными, банковским переводом или через электронные платежные системы, в зависимости от согласованных условий. Famfly не осуществляет прямой контроль над финансовыми операциями, мы рекомендуем обеим сторонам обеспечить четкость и прозрачность условий оплаты, чтобы избежать недоразумений.