* последняя редакция от 11/01/2023
О чем эта политика?
Документ, который вы читаете, является нашей Политикой конфиденциальности. Эта политика описывает, как мы обращаемся с вашими персональными данными, когда вы предоставляете их нам, используя наш веб-сайт или приложение.
Эта политика является неотъемлемой частью Условий предоставления услуг. Если вы не согласны с данной Политикой и другими документами, размещенными на нашем сайте, пожалуйста, прекратите использование нашего ресурса. Дальнейшее использование вами ресурса будет считаться вашим согласием с настоящей Политикой.
Кто мы?
Famfly - это сервис для подбора специалистов по воспитанию и уходу за детьми. Если у вас возникли вопросы относительно данной политики, вы можете связаться с нами по адресу: [email protected].
Как и какие данные мы обрабатываем:
Существует два основных сценария того, как мы обрабатываем ваши данные:
1. Вы являетесь специалистом по воспитанию и образованию детей и используете наш сайт для поиска клиентов и детей.
2. Вы - родители ребенка и ищете специалиста по уходу и воспитанию.
3. Организации (третьи лица)
Если вы являетесь специалистом по уходу и воспитанию или представителем компании, мы можем обрабатывать следующие данные:
- Основная информация о вас:
o Фамилия и имя
o Контактная информация (номер телефона и электронная почта)
o Возраст и пол
o Фотография
- Данные с вашего устройства
o IP-адрес
o Cookies
o Дата, время и место использования ресурса
- Профессиональные данные:
o Данные об образовании и квалификации
o Данные о профессиональном опыте
- Уникальные идентификаторы пользователей (логин и пароль).
Если вы являетесь родителем ребенка и ищете специалиста по уходу и воспитанию, мы можем обрабатывать следующие данные:
- Основная информация о вас:
o Фамилия и имя
o Контактная информация (номер телефона и электронная почта)
o Фотография
- Данные с вашего устройства
o IP-адрес
o Cookies
o Дата, время и место использования ресурса
- Уникальные идентификаторы пользователей (логин и пароль)
- Данные о ваших детях (пол, возраст)
Отказ от ответственности за данные о детях. Наш сервис уважает и ценит вашу конфиденциальность, в том числе конфиденциальность ваших детей. Мы понимаем, насколько важна потребность родителей в цифровую эпоху защитить своих детей от влияния интернет-среды, и осознаем все возможные риски в случае потери персональных данных несовершеннолетних. Именно поэтому мы просим вас ограничиться раскрытием персональных данных ваших детей только в том объеме, который предусмотрен функционалом нашего ресурса. В случае, если вы раскрываете данные о детях в большем объеме (в частности, при общении Специалиста с родителями), Сервис не несет ответственности за безопасность таких данных.
Для чего мы используем ваши данные:
1. Все данные, которые вы предоставляете нам при использовании Сервиса, используются нами для предоставления вам услуг, предусмотренных Условиями предоставления услуг. Если вы являетесь специалистом по воспитанию и образованию, мы используем ваши данные, чтобы предложить вам соответствующие предложения о сотрудничестве. Если вы являетесь родителем, ваши данные используются для того, чтобы предложить вам услуги по уходу и воспитанию. Мы обрабатываем все эти данные для выполнения условий договора, который вы заключили с нами, приняв Условия предоставления услуг. Это также означает, что мы не собираем никаких данных, которые нам не нужны для предоставления таких услуг.
2. Если вы согласитесь подписаться на нашу рассылку, мы будем присылать вам по электронной почте самую свежую информацию о нашей компании и последние новости. Мы надеемся, что, согласившись на подписку, вы предоставите нам необходимые материалы для персонализации. Кроме того, на основе имеющейся у нас информации о вас мы сможем персонализировать рассылку и сделать ее более интересной и полезной для вас.
Вот некоторые примеры того, как мы используем ваши данные:
- Чтобы предложить вам персонализированные предложения о сотрудничестве;
- Для установления связи и общения между родителями и специалистами;
- Для выбора наиболее актуальных предложений;
- Для отправки вам технических и маркетинговых электронных писем и сообщений;
- Для общения с вами и оказания поддержки вам как клиенту.
Как долго мы храним ваши личные данные?
- Мы всегда удаляем личные данные после того, как клиент решает закрыть свою учетную запись и отправляет нам соответствующее уведомление по адресу [email protected]. Это действие означает, что мы больше не будем предоставлять услуги этому клиенту, поэтому его данные нам не нужны.
- Клиент также всегда может отозвать свое согласие на обработку фотографий, удалив их из приложения. В этом случае мы немедленно удалим их и из наших данных.
- Если вы решили отказаться от получения новостных рассылок, вы можете легко сделать это, нажав кнопку "Отписаться" под любым полученным вами сообщением или написав нам по адресу [email protected]. После этого вы больше не будете получать от нас сообщения.
Передаем ли мы ваши права третьим лицам?
Мы можем передавать ваши личные данные третьим лицам только в том случае, если это необходимо для предоставления вам необходимых услуг. Такие данные могут быть переданы нашим поставщикам и провайдерам услуг, которые обеспечивают функционирование нашего Сервиса. В частности, речь идет о поставщиках и провайдерах услуг, касающихся размещения данных, технической поддержки, связи с вами и т. д.
В случае передачи данных третьим лицам мы гарантируем, что уровень защиты данных у субпроцессоров ваших персональных данных не ниже уровня защиты данных нашего Сервиса. Все наши субпроцессоры имеют собственные политики конфиденциальности, и с каждым из них у нас заключено соглашение о передаче данных. В случае трансграничной передачи данных, в частности за пределы ЕЭЗ, в качестве дополнительных средств обеспечения надлежащего уровня безопасности мы используем Стандартные договорные положения (с изменениями от 24 июля 2021 года). Со списком субпроцессоров вы можете ознакомиться ниже:
Поставщик услуг | Служба субпроцессинга данных | Причина использования | Политика конфиденциальности и другие документы о конфиденциальности |
Цифровой океан | DigitalOcean, LLC | Поставщик услуг облачного хранения данных |
https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement | | Twilio | Twilio Group | Поставщик услуг программируемых SMS-сообщений | https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy | | SendGrid | Twilio Group | Поставщик услуг рассылки электронных писем | https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy |.
Какие дополнительные меры безопасности мы принимаем?
Мы ответственно относимся к кибербезопасности, поэтому используем ряд организационных и технических мер для снижения рисков. К ним относятся брандмауэры, шифрование данных и контроль полномочий доступа к информации.
Мы защищаем вашу информацию с помощью уникального имени пользователя и пароля для каждого пользователя. Мы ограничиваем доступ к личной информации клиентов для наших сотрудников и подрядчиков и принимаем дополнительные меры, включая подписание соглашений о неразглашении с такими лицами и т. д.
Мы принимаем дополнительные меры безопасности при ответе на ваши запросы. Для этого мы дважды проверяем вашу личность как нашего пользователя, поскольку не хотим, чтобы ваши данные, особенно данные ваших детей, попали к третьим лицам.
Каковы ваши права?
Вот список прав, которыми вы обладаете:
- право на получение информации;
- право на доступ;
- право на исправление данных;
- право на удаление данных;
- право на ограничение обработки данных;
- право на передачу данных;
- право на возражения;
- право не быть объектом автоматизированного процесса принятия решений и профилирования;
- право отозвать свое согласие;
- право подать жалобу в регулирующие органы страны, в которой вы живете или работаете.
Политика в отношении файлов cookie
Когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь нашими услугами, мы размещаем на вашем устройстве несколько файлов cookie. В этом разделе вы можете узнать, почему мы это делаем. Вы можете запретить нам размещать файлы cookie на вашем устройстве, заблокировав или удалив их в вашем браузере. Как это сделать, описано на веб-сайте https://www.aboutcookies.org/.
Наш сервис использует файлы cookie следующих типов:
- файлы cookie для обобщения вашего опыта использования нашего сайта;
- файлы cookie для анализа вашей активности на наших сайтах и контроля качества работы сайтов;
- файлы cookie для показа вам нашей рекламы. Мы можем рекламировать наши предложения и услуги на других сайтах. Файлы cookie на некоторых из них также могут содержать информацию о предложениях, которые вас заинтересовали при просмотре веб-страниц.
Подробнее о том, как мы используем файлы cookie, вы можете узнать в нашей Политике использования файлов cookie.
Другие вопросы
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected].