Условия пользования Сервисом Famfly
*Последняя редакция от 24.05.2024
Эти Условия пользования Сервисом являются Договором (далее - "Условия") между вами как физическим лицом-пользователем Сервиса или представителем компании (далее - "Вы" или "Пользователь") с одной стороны и FAMTECHUNITY, UNIPESSOAL LDA (регистрационный номер 517888963) может именоваться как "Famfly", "компания" или "мы") с другой стороны как сервиса подбора специалистов по воспитанию и уходу за детьми.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими Условиями перед использованием нашего Сервиса. В случае, если вы не согласны с этими Условиями, настоятельно просим не нажимать кнопку "принять" или совершать любое другое действие (в том числе продолжать пользование Сервисом), которое может свидетельствовать о вашем согласии с прочтением и принятием Положений настоящего Соглашения.
О чем эти Условия?
Эти Условия регулируют основные права и обязанности Вас как конечных пользователей Сервиса и Famfly как поставщиков Услуг по подбору специалистов по воспитанию и уходу за детьми (далее - "Услуги"). Также, эти Условия регулируют ряд других вопросов, которые могут возникнуть в рамках взаимодействия Пользователей и Сервиса, в частности, но не исключительно, вопросы конфиденциальности, оплаты Услуг и политики разрешения споров.
Права и обязанности пользователей
Ваши права как родителей
Как родители, вы имеете право:
Ваши права как представителя Компании или специалиста по уходу и воспитанию детей
Как специалист по уходу и воспитанию детей, вы имеете право:
В случае использования Сервиса, вы обязуетесь:
Особенности коммуникации Родителей и специалистов и компаний по уходу и воспитанию
Для установления контакта, пользователи сервиса используют виртуальные предметы (далее именуемые как "Коннекты"), которые предоставляют право на коммуникацию друг с другом для предложения своих услуг, или заказ услуг.
Коннекты - виртуальные предметы определенного характера, которые можно обменивать на возможность установления контакта и предоставления предложений к сотрудничеству. Под приобретением Коннектов понимается право поставщиков Услуг на приобретение ограниченной, персональной, отзывной лицензии без возможности передачи или сублицензирования на использование Коннектов. Баланс Коннектов, который отображается в учетной записи, не является реальным балансом и не имеет никакой материальной ценности, а является лишь измерением объема лицензии на использование Коннектов. Срок действия такой лицензии может быть прекращен в связи с прекращением предоставления услуг Сервиса или закрытия (прекращения) вашей учетной записи. Компания оставляет за собой право определять размер стоимости Коннектов и имеет право распространять такие Коннекты за плату или бесплатно. Вы подтверждаете, что все приобретения и использование Коннектов являются окончательными и не подлежат возмещению.
Права Сервиса
Сервис имеет право:
Оплата услуг Сервиса
Оплата услуг по уходу и воспитанию, которые были найдены с помощью Сервиса, осуществляется с использованием сервиса онлайн-оплаты Stripe или в наличной форме между родителями и специалистами/компанией в случае персональных договоренностей между Сторонами.
В случае оплаты с помощью Stripe, Сервис может взимать комиссию за посреднические услуги в размере 3% от стоимости сделки между Сторонами. Пожалуйста, учитывайте, что сервис онлайн-оплаты Stripe имеет свой Договор и Политику конфиденциальности, с которыми можно ознакомиться по ссылке: https://stripe.com/privacy
Пользователи Сервиса несут полную, единоличную ответственность за все комиссионные и другие, предусмотренные банком, расходы, которые могут быть добавлены к стоимости оплачиваемых Услуг.
Ограничение ответственности
Команда Сервиса Famfly прилагает все возможные усилия для того, чтобы ваш пользовательский опыт был максимально приятным и продуктивным. Однако, Сервис не несет ответственности за любые возможные негативные последствия, которые могут возникнуть в результате использования Сервиса. Пользователи, независимо от сценария пользования Сервисом, действуют по собственному усмотрению и по собственной инициативе.Famfly не несет ответственности за указание компаниями или специалистами по уходу и воспитанию недостоверной или неточной информации о профессиональном опыте или любых других данных. Однако, в случае получения жалоб подобного характера, мы обязуемся принять все необходимые меры во избежание дальнейшего негативного опыта пользователей.
Пользователи должны придерживаться всех инструкций и рекомендаций, предоставленных Сервисом, чтобы обеспечить безопасность и благополучие детей, находящихся под их присмотром.
Любая информация, размещенная на Сервисе, не является рекомендацией, предложением, побуждением или требованием к Пользователю совершить определенные действия.
Политика конфиденциальности
Информация, указанная Пользователем при регистрации на Сервисе, является его персональными данными. Персональные данные Пользователя являются конфиденциальной информацией, сбор и дальнейшая обработка персональных данных осуществляется Администрацией в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" и другими нормативно-правовыми актами Украины. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Пользователем.
Более подробно с тем, как Сервис использует, хранит и обрабатывает ваши персональные данные, вы можете ознакомиться в Политике приватности Сервиса
Срок действия и расторжение
Эти Условия действуют в течение всего периода пользования Сервисом. Срок действия Условий может быть прекращен в связи с удалением аккаунта.
Применимое право и разрешение споров
Эти Условия (Договор) заключен в соответствии с законодательством Украины. Пользователь, находящийся за пределами этой юрисдикции, полностью соглашается подчинить правоотношения, возникающие при любом пользовании Сервисом, законодательству Украины, а эти Условия действуют в отношении него в максимальном разрешенном его юрисдикцией объеме без применения каких-либо коллизионных норм.
Стороны подтверждают, что в случае если какое-либо условие настоящего Договора станет или будет признано недействительным в связи с несоответствием закону, это условие не будет приниматься во внимание или же Сторонами будут приниматься меры по изменению договора в той мере, чтобы сделать договор действительным и сохранить в полном объеме намерения Сторон.
Пользователь признает и соглашается, что разрешение всех возможных споров, которые возникли из отношений между Сторонами и уладить которые Стороны не смогли путем переговоров в течение как минимум 30 дней, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.
Вопросы или дополнительная информация
В случае возникновения каких-либо вопросов относительно особенностей функционирования сервиса, пожалуйста, обращайтесь на почту [email protected]